রেফারেন্স

977bt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — 977bt-এ প্রতিটি কাজের একটি স্পষ্ট নিয়ম আছে। এই পাতায় সেই নিয়মগুলো সহজ ভাষায় লেখা আছে; প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মপ্রবেশযোগ্যতা স্থানীয় আইন-নির্ভরশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
977bt 977bt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

শর্তাবলীর অধীনে আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। লেনদেনের রেকর্ড, লগইন ইতিহাস ও ওয়ালেট তথ্য অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য ধারণের নীতি গোপনীয়তা পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংশোধন

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান। যাচাই শেষে তথ্য আপডেট করা হবে এবং পরিবর্তনের নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয় এবং নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা নিজের অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো শর্ত প্রযোজ্য কি না সেটা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়; লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত শর্ত নিয়ে জানতে চাইলে ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসে উত্তর আসে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান — সেখানে বর্তমান শর্তাবলীর সংস্করণ ও সম্মতির তারিখ দেখা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন মাথায় আসা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হয়।

না। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সঙ্গে মেলে এমন bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকেই লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট শর্তের বাইরে পড়ে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ধারণের মেয়াদ গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে; সাপোর্টে যোগাযোগ করেও জানতে পারবেন।

হ্যাঁ, তবে যাচাই প্রক্রিয়া পার করতে হবে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন, প্রয়োজনীয় নথি দিন; যাচাই শেষে তথ্য আপডেট করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। বিশদ জানতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন।